Probar su conexión a Internet
El desempeño de Internet puede variar dependiendo de su proveedor de servicios de Internet, la red y la configuración de la computadora.
La prueba de velocidad que está disponible en http://www.speedtest.net/es puede ayudarlo a identificar problemas, aunque tal vez necesite ayuda externa para aislarlos y corregirlos.
En la siguiente tabla, se presenta la velocidad media para distintos tipos de conexiones. Presentamos estas cifras para que usted pueda comparar los resultados de su prueba de velocidad con ellas.
Tipo de conexión | Velocidad media |
|---|---|
DSL (128 k) | 128 kbps |
DSL (256 k) | 256 kbps |
Cable/DSL (384 k) | 384 kbps |
Cable/DSL (768 k) | 768 kbps |
Cable/DSL (1,5 Mbps) | 1500 kbps |
T1 completo | 1544 kbps |
Si las pruebas de velocidad identifican un problema, reinicie el enrutador de la red o el módem y, luego, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad. Si no nota una mejora, comuníquese con su especialista en redes (si tiene uno) o con su proveedor de servicios de Internet para determinar si un cambio de hardware de red o la actualización del software servirán para corregir el problema.