Search
Search Soporte del Portal Cliente Help and Support.

Conozca los pasos siguientes después de habilitar la autenticación de múltiples factores

¡Felicitaciones! Usted ha configurado correctamente la autenticación de múltiples factores (MFA) para su cuenta. Ahora que su cuenta y sus datos están más seguros, el proceso de inicio de sesión tendrá algunos cambios.
  • Cuando inicie sesión en el Portal Cliente
    , se le pedirá que verifique su cuenta a través del método de MFA que haya seleccionado. Esto implica aprobar los intentos de inicio de sesión a través de una aplicación móvil como "Authenticator" de Thomson Reuters, que se asegura de que usted sea la única persona que acceda a su cuenta.
  • Después de habilitar MFA, guarde sus códigos de acceso de emergencia en una ubicación segura
    en caso de que pierda el acceso a su dispositivo móvil. Para obtener detalles sobre el uso de códigos de emergencia para habilitar el acceso cuando no tiene su dispositivo móvil.
  • Antes de restablecer o reemplazar su dispositivo móvil MFA
    , asegúrese de desvincular el dispositivo anterior de su cuenta e instalar el "Authenticator" de Thomson Reuters u otra aplicación MFA para que no pierda el acceso a su software. Para obtener información sobre los pasos para reemplazar o restablecer su dispositivo.