Données d’utilisation

Identifier les secteurs où les utilisateurs nécessitent un soutien additionnel pour accroître l’engagement.
Comprendre les schémas d’utilisation pour gérer efficacement les licences.
Suivre et rapporter efficacement la valeur et l’efficacité.

Accéder au tableau de bord

Onglet
Résumé
:
La vue
Sommaire
offre une vue d’ensemble de l’utilisation de la plateforme dans toute l’organisation, révélant les tendances et les modèles pour évaluer l’adoption et le retour sur investissement.
Pour une période de temps donnée :
Il offre des données agrégées au niveau de l’organisation pour tous les indicateurs clés de performance.
Les administrateurs peuvent suivre les tendances d’usage des KPI quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Vous pouvez également exporter les données sur les tendances des heures supplémentaires en sélectionnant
plus d’options
sur le graphique.
Par
individu
onglet :
La vue
par individuel
fournit des informations sur l’activité de chaque utilisateur, permettant une compréhension nuancée de la façon dont chaque utilisateur interagit avec la plateforme, aidant à identifier les besoins de formation et à gérer efficacement les licences.
Pour une période de temps donnée :
Il offre des données agrégées au niveau de l’utilisateur individuel pour tous les indicateurs clés de performance.
Vous pouvez exporter les données du tableau en sélectionnant
Autres options
sur le graphique.
Les individus qui n’ont jamais ouvert une session ou participé à une activité pendant la période sélectionnée ne sont pas inclus dans la liste.
Par compétence
onglet :
La vue
par compétence
fournit un aperçu de l’utilisation des compétences dans l’ensemble d’une organisation et par les utilisateurs individuels, permettant aux clients de comprendre les types de travail qu’une organisation utilise le plus avec CoCounsel.
Pour une période de temps donnée :
Fournit des données d’utilisation agrégées par habileté au niveau de l’organisation et par individu les utilisant.
Fournit une vue d’usage au fil du temps par compétence.
Fournit l’usage des compétences par individu.
Vous pouvez également exporter les données de tableau/graphique en sélectionnant
plus d’options
sur le graphique.

Mesures clés

Utilisateurs Actifs :
Utilisateurs uniques qui ont interagi avec CoCounsel en accomplissant une action autre que se connecter.
Fils de clavardages :
Nombre de fils de clavardage de conversation initiés au sein de l’Assistant IA. Les fils de clavardage peuvent être consultés dans l’historique de l’Assistant.
Messages envoyés :
Total des messages textes envoyés à l’assistant IA dans les fils de clavardage.
Compétences en cours :
Nombre d’exemples où les compétences ou les fonctions de l’assistant IA ont été utilisées.
Questions :
Nombre de dossiers créés au sein de l’Assistant IA. Les dossiers peuvent être consultés dans l’historique de l’Assistant.
Fichiers téléchargés :
Total des fichiers téléchargés à travers les clavardages, les affaires et les bases de données.
Bases de données :
Nombre de bases de données créées dans le système.
Stockage de la base de données :
Stockage total occupé par les fichiers téléchargés dans les bases de données, exprimé en Go.

Questions fréquentes

Quel est le délai pour les statistiques d’utilisation? Sont-ils en temps réel?
Il y a un retard de 24 heures avec les analyses. Si vous êtes un nouvel utilisateur accédant pour la première fois au tableau de bord Données d’utilisation, vous devez attendre 24 heures pour le consulter.
Le tableau de bord des Données d’utilisation rapporte-t-il uniquement l’usage de CoCounsel dans l’application (cocounsel.thomsonreuters.com)?
Non, tableau de bord des Données d’utilisation indique l’utilisation de l’assistant IA CoCounsel sur toutes les plateformes intégrées. Cela comprend Westlaw, Droit Pratique, les produits Microsoft tels que Word, Teams et Outlook, ainsi que toute intégration future telle que HighQ.
Le tableau de bord des Données d’utilisation fait-il uniquement état des compétences essentielles?
Le tableau de bord des Données d’utilisation fait état de toutes les compétences intégrées à l’assistant IA CoCounsel. Ceci inclut des compétences comme AAR, recherche et résumé PL, rédiger, modifier ou trouver une clause, et toute compétence future qui sera ajoutée à l’Assistant.