Recherche d'informations
La façon la plus efficace de trouver des réponses à vos questions est de tirer parti du robuste moteur de recherche sur lequel nous avons bâti notre section Aide et instructions d'utilisation : le moteur de recherche Google. Lorsque vous recherchez des informations dans la section Aide et instructions d'utilisation, vous pouvez utiliser les mêmes stratégies que vous utilisez lors d'une recherche d'informations de nature générale sur Google.
Les champs de recherche de la section Aide et instructions d'utilisation sont accessibles depuis deux emplacements.
Depuis DT Portail-Client :
Cliquez sur le bouton Aide et utilisez le champ Rechercher en haut du menu Aide.
Depuis la section Aide et instructions d'utilisation :
Utilisez le champ Rechercher

qui se trouve dans le haut de la rubrique.
Saisissez simplement un terme ou une expression à rechercher, puis appuyez sur ENTRER pour afficher une liste de rubriques connexes qui s'appliquent à DT Portail-Client.
Fonctions additionnelles pour la recherche d'informations
Si vous ne parvenez pas à trouver ce que vous recherchez par le biais d'une recherche standard, les fonctions suivantes de la section Aide et instructions d'utilisation pourraient vous êtres utiles.
Parcourir les rubriques
— Cliquez sur le bouton
Parcourir
pour afficher une liste de catégories de sujets sur DT Portail-Client. Cliquez sur un sujet pour afficher une liste des rubriques associées à ce sujet.
Options de recherche
— Cliquez sur le bouton
Options
pour ouvrir une page dans laquelle vous pouvez exécuter les recherches suivantes.
Concentrer votre recherche par catégorie :
Cochez simplement les cases appropriées, saisissez les termes de votre recherche dans le champ Rechercher, puis cliquez sur ENTRER.