Prèsentation de documents

Afficher et télécharger des fichiers

Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer des documents financiers aussi souvent que vous le désirez, sans avoir à demander un envoi postal ou une livraison.
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Pour de plus amples détails sur la consultation des fichiers échange de fichiers, consultez la section Afficher et télécharger des fichiers échange de fichiers.
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Adobe Reader version 7.0 (ou une version plus récente) doit être installé sur votre ordinateur pour que vous puissiez consulter des fichiers au format PDF. Si vous ne possédez pas la version actuelle ou que vous éprouvez des difficultés à ouvrir les fichiers, vous pouvez télécharger et installer la dernière version de Reader à partir de la page Adobe Reader du site Web Adobe.
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  • Si de nouveaux fichiers sont disponibles dans la section Documents du volet de navigation, DT Portail-Client place une alerte à droite du lien qui contient les fichiers. DT Portail-Client place aussi l'indicateur Nouveau à droite de chaque dossier qui contient le fichier et également à la droite du nouveau fichier; vous pouvez aussi suivre ces indicateurs vers les nouveaux fichiers. (Vous pouvez les supprimer en cliquant sur l'icône Supprimer en haut de l'écran.)
  • Selon la façon dont nous avons configuré DT Portail-Client, vous pourriez recevoir des messages de notification lors du chargement des fichiers.
  1. Dans la section Documents du volet de navigation, cliquez sur le lien qui contient le fichier que vous désirez consulter.
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    • Si vous ne voyez pas la section Documents, c'est que vous n'avez pas accès à cette zone.
    • Les liens au nom du contribuable contiennent des documents personnels; les liens au nom des entreprises contiennent des documents commerciaux.
  2. Cliquez sur le dossier qui contient le fichier que vous désirez consulter. Selon la structure de dossiers, vous devrez peut-être ouvrir des sous-dossiers pour accéder au fichier.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes.
    • Cliquez sur le nom d'un fichier pour l'ouvrir.
    • Pour télécharger plusieurs fichiers d'un dossier, notamment des fichiers qui se trouvent dans des sous-dossiers, cliquez sur le bouton Télécharger tout en haut de l'écran. DT Portail-Client crée un fichier ZIP que vous pouvez enregistrer sur votre ordinateur ou sur un emplacement du réseau.
    note
    Si vous ne pouvez pas voir les fichiers, vous devrez peut-être supprimer vos fichiers Internet temporaires ou vos fichiers mis en cache.
    Selon la configuration de votre ordinateur, vous devrez enregistrer le fichier sur votre disque dur ou il s'ouvrira automatiquement dans l'application appropriée.
  4. Imprimez le fichier ou téléchargez-le en sélectionnant Fichier > Enregistrer sous, puis en parcourant les dossiers jusqu'au dossier désiré.
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  • Trouver un dossier ou un fichier

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