Sélection d'un dossier public d'Outlook pour le courriel d'un client
Utilisez la boîte de dialogue Dossier public d'Outlook pour choisir un emplacement de dossiers publics Outlook auquel vous souhaitez que DT Gestion accéde lors d'une recherche de courriel de client.
- Dans le menu Configuration, choisissez Configuration système > Outlook > Dossier Public.
- Cochez la caseAccéder au dossier public Outlook.
- Cliquez sur le bouton Plus
pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner un dossier.
noteIl s'agit d'une boîte de dialogue Outlook, qui peut s'ouvrir derrière la fenêtre DT Gestion. Ouvrez la fenêtre d'Outlook pour voir cette boîte de dialogue. - Dans la liste des dossiers, naviguez vers le dossier public d'Outlook auquel vous souhaitez que DT Gestion accéde lors d'une recherche de courriel de client.noteSi le dossier n'existe pas encore, vous pouvez le créer.
- Dans la boîte de dialogue Sélectionner un dossier, développez les dossiers publics dans la liste des dossiers, sélectionnez le dossier dans lequel le nouveau dossier sera créé et cliquez sur le bouton Nouveau.
- Dans la boîte de dialogue Créer un dossier, saisissez un nom pour le nouveau dossier et cliquez sur OK.
- Dans la boîte de dialogue Sélectionner un dossier, cliquez sur le nouveau dossier que vous avez créé.
Les dossiers publics sont disponibles dans la liste des dossiers Outlook. Vous devez être connecté à votre serveur Microsoft Exchange pour accéder aux dossiers publics. - Cliquez sur OK.