Portlet Interactions
Le portlet Interactions est disponible sur les tableaux de bord du personnel et du client.
Ce portlet affiche toutes les interactions — remarques, appels téléphoniques, messages téléphoniques, messages électroniques — du membre du personnel connecté (tableau de bord du personnel) ou du client sélectionné (tableau de bord du client).
Cliquez sur une interaction pour ouvrir une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez afficher tous les renseignements sur l’interaction et effectuer des modifications. Cliquez sur la barre de titre de ce portlet pour ouvrir l’écran
Gestion des clients
dans l’onglet Interactions
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