Questions fréquentes DT Portail Cabinet
Cette rubrique comprend des questions fréquentes à propos de l'administration de DT Portail Cabinet.
Questions spécifiques aux modules
Cliquez sur les liens suivants pour afficher les questions fréquentes relatives à des modules spécifiques.
- échange de fichiers
- Prèsentation de documents
note
Remarque :
Pour consulter les questions fréquentes à propos de l'administration des modules à titre d'utilisateur DT Portail Personnel, ouvrez le menu Aide et faites une recherche dans les questions fréquentes
.Questions générales
Puis-je créer plusieurs portails en une fois?
Oui. Consultez Créer un tableur avec les informations des nouveaux utilisateurs pour de plus amples détails.
Pourquoi dois-je affecter les utilisateurs DT Portail Personnel à des groupes?
Les groupes DT Portail Personnel permettent de gérer les autorisations des utilisateurs DT Portail Personnel au niveau du groupe plutôt que de gérer les autorisations de chaque utilisateur DT Portail Personnel individuellement. Pour de plus amples détails, consultez Ajouter des utilisateurs à un groupe.
Que dois-je faire si la connexion au portail d'un utilisateur est verrouillée?
Après dix tentatives consécutives de connexion à un portail avec un mot de passe incorrect, le nom de connexion sera désactivé. Nous transmettrons aussi un courriel à l'adresse électronique associée au nom de connexion concerné; le courriel avise l'utilisateur de tentatives de connexion infructueuses et lui fournit un lien d'activation du nom de connexion. Nous activerons le nom de connexion après 30 minutes ou lorsque l'utilisateur cliquera sur le lien du courriel.
Puis-je consulter une liste des utilisateurs DT Portail-Client et des utilisateurs DT Portail Personnel qui ont démarré une session sur leurs portails?
Oui. Consultez la section Déterminer quels utilisateurs ont ouvert une session sur leurs portails.
Quelle est la différence entre un module Liens public et un module Liens privé dans DT Portail Personnel?
Les modules Liens publics affichent le même contenu pour tous les utilisateurs DT Portail Personnel qui ont accès au module.
Chaque utilisateur DT Portail Personnel peut ajouter sa propre liste de liens à un module Liens privé.