Avis de mise hors service: applications mobiles Onvio et Client Center
Mise à jour importante : modifications apportées à la manière dont vous accédez à Onvio Documents et au Centre-Client
Résumé
À compter du 12 décembre 2025, les applications mobiles Onvio Documents et Onvio Centre-Client seront retirées. Après cette date, elles seront supprimées des boutiques d'applications et les installations existantes ne seront plus accessibles. Toutes les données resteront disponibles pour les clients et le personnel par le biais de n'importe quel navigateur Web pris en charge.
Dates importantes et modifications
À partir de maintenant jusqu'au 11 décembre 2025:
- Les applications mobiles Onvio Documents et Onvio Centre-Client resteront disponibles et accessibles.
- Plusieurs communications seront envoyées par courriel aux administrateurs du cabinet pour les informer de cette modification.
- Les utilisateurs des applications mobiles Onvio Documents et Onvio Centre-Client recevront une notification dans l'application les avisant de cette modification avant le 12 décembre.
12 décembre 2025:
- La mise hors service prendra effet. Les connexions aux applications mobiles seront désactivées et les applications seront supprimées de l'App Store d'Apple et de Google Play.
Après le 12 décembre 2025:
- Les connexions à l'application mobile seront désactivées; les utilisateurs devront se connecter à l'aide d'un navigateur Web pris en charge sur n'importe quel appareil.
Accès Web à Onvio Centre et Centre-Client
En guise de rappel, pour vous connecter à Onvio Centre ou à Onvio Centre-Client, utilisez les liens ci-dessous au moyen d'un navigateur Web pris en charge sur n'importe quel appareil:
Mesures à prendre par le cabinet
- Mettez à jour toute documentation interne, guide d'intégration et matériel de formation faisant référence aux applications mobiles.
- Bien que des notifications intégrées à l'application soient envoyées à tous les utilisateurs d'Onvio Documents et d'Onvio Centre-Client, veuillez vous assurer que votre personnel et vos clients concernés sont informés de ce changement. Vous trouverez ci-dessous un modèle de courriel proposé:
Objet:
Important: Retrait des applications mobiles Centre-Client le 12 décembre 2025
Bonjour utilisateur/utilisatrice de Centre-Client, Nous vous informons par la présente que nous
retirerons l'application mobile Centre-Client
le 12 décembre 2025.
Ce que cela signifie pour vous:
- Après le 12 décembre 2025,vous ne pourrez plus accéder à votre compte à l'aide de l'application mobile Centre-Client.
- Vous continuerez à bénéficier d'unaccès complet et facileà votre compte par le biais de laversion webde Centre-Client.
- La version web est accessible depuis votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile. Vous pouvez y accéder ici : https://onvio.ca/clientcenter
Vos données sont en sécurité
. Tous vos documents, fichiers et données sont stockés en toute sécurité sur la plateforme web et resteront inchangés
tout au long de cette transition. Un rappel concernant cette modification sera également publié dans l'application mobile avant le 12 décembre.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour accéder à la version Web, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
Cordialement,
Administrateur d’Onvio pour le cabinet
Nom du cabinet