Erreur lors de l’envoi
Scénario
Le message d’erreur suivant peut s’afficher dans Pagero Connect, empêchant l'envoi de documents.
Message d’erreur
Erreur lors de l’envoi
Solution
Lorsque vous rencontrez ce problème, effectuer une réinitialisation matérielle en fermant et rouvrant le programme peut souvent résoudre le problème. Si cela ne vous aide pas, vous devrez suivre ces étapes :
Déconnectez-vous de Pagero Connect en sélectionnant votre adresse e-mail, puis
Déconnexion
. Fermez le programme.- Lancez à nouveau le programme, sélectionnezConnexion, puis reconnectez-vous à votre compte.
Après une connexion réussie, renvoyez vos documents. Ceux-ci seront envoyés directement à Pagero Online. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance Pagero.
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