Contrôle des doublons
Le contrôle des doublons est une fonctionnalité de Pagero Online qui empêchera l’envoi accidentel de factures en double. Le contrôle vérifiera si un document avec le même identifiant de document a déjà été envoyé au cours de l’exercice fiscal et le bloquera avec un statut d'erreur.
Toute facture en double envoyée alors que le contrôle en double est activé sera bloquée comme erreur. Vous la retrouverez dans
Traiter les documents d'erreurs
dans Pagero Online.Pour renvoyer des documents qui ont déjà été envoyés, vous devez désactiver le paramètre de contrôle des doublons.
Comment désactiver le contrôle des doublons et renvoyer un document erroné
- Allez àParamètres - Paramètres - Sortant
- Désactivez le contrôle des doublons en choisissantAucun contrôleet activez-le en choisissant un mois indiquant le début de votre exercice fiscal.
- Cliquez surSauvegarderen bas de la page.
- Renvoyez tous les documents bloqués par le contrôle des doublons dansTraiter les documents d'erreurs.
- Remarque : la détection ne vérifie que les factures créées après l'activation du paramètre de contrôle des doublons. Si vous désactivez et réactivez le paramètre, les factures envoyées pendant que le paramètre était désactivé ne seront pas soumises au contrôle des doublons
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