Alterações de segurança na Conta Thomson Reuters
Em nosso esforço contínuo para tornar a Conta Thomson Reuters o sistema de identidade mais seguro, mais protegido e mais fácil de usar disponível, introduziremos várias mudanças importantes nos últimos meses de 2025.
Redefinindo fatores de 2FA biométricos e de chave de segurança
Em 14 de novembro de 2025, a Thomson Reuters redefinirá os registros biométricos e de chave de segurança dos clientes para 2FA. Esta redefinição é necessária para que a Thomson Reuters faça uma alteração de configuração necessária.
Para garantir que você não perca o acesso à sua Conta Thomson Reuters após essa redefinição, visite Conta Thomson Reuters e revise seus registros de 2FA. Recomendamos inscrever-se em pelo menos um fator adicional, como o aplicativo Auth0 Guardian ou um aplicativo autenticador TOTP. Além disso, certifique-se de que seu código de recuperação esteja armazenado em um local seguro e acessível para que possa ser recuperado em caso de necessidade.
Após a conclusão da redefinição, na próxima vez que você fizer login em um dispositivo que suporte autenticação biométrica de 2FA, deverá ser oferecida a oportunidade de registrar novamente esse dispositivo. Da mesma forma, se você usar uma Yubikey ou uma chave de segurança compatível com WebAuthn, poderá registrar novamente esse fator após 1º de novembro de 2025 em Conta Thomson Reuters.
A Conta Thomson Reuters e 2FA
Atualmente, todos estão familiarizados com a autenticação de dois fatores (2FA) e sua importância para proteger suas atividades online. A Conta Thomson Reuters permite que seus usuários tenham flexibilidade no uso de 2FA. Por padrão, você não precisa se inscrever em 2FA apenas para ter uma Conta Thomson Reuters. No entanto, você pode acessar certos produtos que lidam com dados confidenciais e privados e, para garantir que invasores não usem sua conta para acessar esses dados, será necessário inscrever-se em 2FA para acessar esses produtos e serviços.
Fatores disponíveis
A Conta Thomson Reuters oferece várias outras alternativas excelentes e recomendamos a inscrição em vários fatores para garantir que você nunca se encontre em uma situação em que não possa acessar sua conta.
- Biometria:Você pode registrar o sensor biométrico de um dispositivo como um segundo fator conveniente. Esta é uma maneira muito rápida e fácil de fornecer seu desafio de 2FA e é altamente recomendada. Esteja ciente de que nenhum dado biométrico é compartilhado com a Thomson Reuters. Seus dados biométricos são validados no hardware do seu dispositivo e apenas nos é enviada uma certificação de que sua identidade foi confirmada pelo hardware do seu dispositivo.
- Aplicativo Auth0 Guardian (aplicativo para smartphone):Esta é nossa solução recomendada, pois a Conta Thomson Reuters é construída na plataforma Auth0 - um sistema de identidade de nível empresarial líder do setor. Ele se integra perfeitamente à Conta Thomson Reuters, permitindo que você reconheça um desafio de segurança usando notificação push, sem a necessidade de inserir códigos em telas de desafio.
- Aplicativos Autenticadores TOTP:Aplicativos autenticadores de Senha Única Temporária (TOTP), como Google Authenticator e Microsoft Authenticator (e Auth0 Guardian, também!) permitem que você registre o aplicativo como um gerador de código de segurança autorizado para verificar sua identidade ao fazer login. Esses aplicativos não precisam ser executados em um smartphone ou dispositivo separado; eles podem ser instalados em um navegador ou em um desktop também.
- Telefone:Uma opção popular é receber um código de uso único via SMS ou Voz. Você pode registrar um número de telefone para receber esses códigos e uma preferência para receber o código via SMS (preferido por muitos para dispositivos móveis) ou Voz (preferido por muitos para linhas fixas ou por preocupações de acessibilidade).
- Chaves de Segurança:Autenticadores WebAuthn Roaming são um padrão de segurança relativamente novo que permite aos usuários usar uma "chave" criptograficamente assinada, de baixo custo e sem rede, para verificar sua identidade. Yubikey é um dos fornecedores mais conhecidos dessas chaves.
- Código de Recuperação:O código de recuperação é um código "reciclável" que você deve manter em um local seguro, mas prontamente disponível para uso em emergências. Se você não conseguir acessar os fatores que normalmente usa para 2FA, o código de recuperação é a maneira mais confiável de acessar sua conta - mantenha-o em algum lugar próximo com suas outras contingências de segurança, pois você precisará dele quando menos esperar!
Suporte de recuperação de conta
Se por algum motivo você não conseguir acessar sua conta porque perdeu o acesso a todos os seus autenticadores, entre em contato com seus representantes de suporte ao cliente. Após uma verificação abrangente de identidade, eles poderão ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta, após o qual você deve visitar imediatamente Conta Thomson Reuters e revisar seus registros de 2FA.