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  • produto: onesource-global-trade
  • Sub-Product: master-data

Como cadastrar um novo usuário?

  1. Acesse o menu
    Dados Mestres > Segurança > Usuários
    .
  2. Clique em
    Adicionar
     .
  3. De acordo com as definições, preencha os campos das abas da tela
    Criar cadastro de Usuários
    :
    • Dados
      • Login
        : nome de acesso que possibilita entrar o sistema.
        important
        Cada usuário deve possuir um login diferente. Não é possível cadastrar mais de um usuário com o mesmo login.
      • Nome
        : nome completo do usuário.
      • E-mail
        : este é o endereço de e-mail pelo qual o usuário receberá mensagens do sistema. Além disso, em casos de alteração senha, é usado para enviar uma senha temporária. Para usar o
        Single Sign-On
         (SSO), preencha este campo com um endereço de e-mail válido e exclusivo.
        important
        Somente e-mails Thomson Reuters são aceitos no cadastro de usuários do tipo
        Suporte
        .
      • CPF
        : número do cadastro de pessoa física do usuário.
      • Departamento
        : nome do departamento da empresa em que o usuário trabalha.
      • Cargo
        : nome da posição o usuário ocupa na empresa.
      • Telefone
        : número de telefone do usuário.
      • Ramal
        : número do ramal do usuário.
      • Fax
        : número do fax do usuário.
      • Adicional
        : informações adicionais.
      • Idioma
        : idioma do usuário.
      • Ativo
        : se essa opção for marcada, a conta do usuário será ativada e ele poderá acessar o sistema enquanto estiver ativo.
      • Bloqueado
        : se essa opção for marcada, a conta do usuário será bloqueada e ele não conseguirá acessar o sistema enquanto estiver bloqueado.
      • Autenticação por SSO
        : quando ativada, esta opção significa que o usuário só pode acessar o
        ONESOURCE™ Global Trade
         usando um único login através do SSO (Início de Sessão Único). Não será possível fazer login no sistema inserindo manualmente um nome de usuário e senha.
      • Tipo de Usuário
        : neste campo é escolhido o tipo de usuário para o qual são válidas cada definição: Administrator Interno, Comum, Interface, Somente Leitura e Suporte.
      • A senha do usuário nunca expira
        : se essa opção for marcada, a senha cadastrada para o usuário será definitiva e nunca precisará ser trocada.
        tip
        O gerenciamento das senhas dos usuários é responsabilidade
        exclusiva
        da empresa. Identifique os responsáveis por essa gestão e empregue políticas que garantam a segurança da informação.
      • O usuário deve alterar a senha no próximo logon
        : se essa opção for marcada, o usuário será obrigado a trocar de senha na próxima tentativa de logon no sistema. Por padrão, todo usuário cadastrado precisa alterar a senha no primeiro logon. Se preferir, utilize a opção
        Esqueci minha senha
         na tela de login do sistema para alterar sua senha.
        important
        Esse campo não pode ser marcado se o campo
        Não pode alterar senha
         estiver marcado.
      • O usuário não pode alterar a senha
        : se essa opção for marcada, a alteração de senha pelo usuário não será permitida, ou seja, o usuário não poderá utilizar a opção “Alterar Senha” encontrada na tela de logon do sistema.
      • Número tentativas de logon
        : número de tentativas de login do usuário.
      • Data alteração senha
        : data da última vez que a senha do usuário foi alterada.
      • Último acesso
        : data e hora do último acesso do usuário.
      • Usuário
        : nome do usuário responsável pela última atualização do cadastro.
      • Data
        : data e hora da última atualização do cadastro.
      • Grupos associados
        : clique em:
        • Adicionar
           para associar um grupo ao usuário.
        • Excluir Todos
           para excluir um grupo associado.
        • Exportar
          para fazer download dos grupos associados.
          important
          • Se o usuário for cadastrado sem ser associado a um grupo, ele não conseguirá fazer login no sistema. E, para exportar os dados de todas as linhas da tabela, não é necessário marcá-las.
          • Para organizar a tabela, utilize os botões disponíveis:
            Esconder Filtros
             ,
            Exibir Agrupador
             e
            Exibir/Esconder Colunas
             . Consulte o artigo sobre tabelas para obter mais detalhes sobre como usá-los.
    • Parceiros
      : clique em:
      • Adicionar
         para vincular um parceiro ao cadastro do usuário.
      • Importar Parceiros
         para importar de uma vez os parceiros vinculados ao grupo do qual o usuário faz parte.
      • Exportar
         para fazer download dos parceiros vinculados ao cadastro do usuário.
      Informe o código do parceiro, a descrição e a função do parceiro. Importante ressaltar que apenas um parceiro pode ser marcado como padrão ("default").
      tip
      Para organizar a tabela, utilize os botões disponíveis:
      Esconder Filtros
       ,
      Exibir Agrupador
       e
      Exibir/Esconder Colunas
       . Consulte o artigo sobre tabelas para obter mais detalhes sobre como usá-los.
  4. Clique em
    Salvar
     para efetuar o cadastro do usuário. Automaticamente um e-mail com a senha temporária é enviado para usuário cadastrado.
Nos módulos do
ONESOURCE™ Global Trade
, cada usuário deve ter um login único; não é permitido cadastrar dois usuários com o mesmo nome de login, mesmo que possuam características e dados diferentes. Além disso, não é possível utilizar o mesmo usuário para acessar simultaneamente os módulos em máquinas diferentes, pois, por padrão, as contas não têm permissão para sessões concorrentes. Caso seja necessário revisar essa política, a orientação é consultar o administrador do sistema.
Se, ao tentar acessar o
ONESOURCE™ Global Trade
, o sistema indicar que o usuário não está cadastrado, verifique se o cadastro do usuário foi criado corretamente no sistema. Caso o usuário já esteja cadastrado mas não consiga visualizar módulos disponíveis para seleção, a causa mais provável é a ausência de vínculo desse usuário a um grupo. Para resolver, acesse o cadastro do usuário e verifique se há associação a pelo menos um grupo ativo com as permissões adequadas para os módulos desejados. Após salvar as alterações, tente novamente o acesso. Recomenda-se também assegurar, no momento do cadastro, a unicidade do campo login e manter registros de auditoria de alterações de grupos e permissões para facilitar o suporte.

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