Notificações do Gerenciador de certificados
Você pode criar notificações personalizadas por e-mail para os clientes sobre seus certificados.
Principais componentes de uma notificação
- Modelo:Um modelo é o e-mail que você deseja enviar para um grupo de clientes. Você pode editar o assunto do e-mail, remetente, endereço de e-mail do remetente e mensagem. Você pode usar valores de espaço reservado, como nomes de contato, para personalizar ainda mais a mensagem.
- Agendamento:Essas opções permitem criar agendamentos diários, semanais, mensais ou anuais para enviar notificações por e-mail.noteHá três maneiras de enviar uma notificação por e-mail.
- Enviar imediatamente.
- Enviar assim que as condições de notificação forem atendidas.
- Agendar o momento e a ocorrência das notificações.
- Filtros:Crie filtros para direcionar notificações de e-mail para destinatários específicos. Filtros são instruções condicionais unidas pelo operador AND (por exemplo, estado do contato é MA AND a data de validade do certificado ocorre nos próximos 30 dias). Campos de filtro estão disponíveis para contato, certificado, cliente e empresa.
- Visualizar e enviar:Cada notificação oferece a opção de visualizar o layout do e-mail e, em seguida, enviar se você estiver satisfeito com o visual.
- Histórico de notificações:Veja quando e para quem você enviou notificações por e-mail.
important
O Determination não coleta e exibe respostas de e-mail do cliente. Selecione a caixa de entrada da sua conta de e-mail para visualizar e responder às solicitações individuais dos clientes.