Control de duplicados

El control de duplicados es una función de Pagero Online que evitará que las facturas duplicadas se envíen accidentalmente. Esta configuración comprobará si un documento con el mismo identificador ya se ha enviado durante el año fiscal y lo detendrá en un estado de error.
Si se envía una factura duplicada mientras el control de duplicado está activado, se detendrá por error y podrá encontrarse en
Gestionar documentos con error
en Pagero Online.
Si necesita reenviar documentos que ya se han enviado, es necesario desactivar la configuración de control duplicado.
Cómo desactivar el control duplicado y reenviar un documento erróneo
  1. Vaya a
    Ajustes - Ajustes - Salida
  2. Puede desactivar el control duplicado eligiendo
    Sin control
    y volver a activarlo cuando quiera eligiendo un mes que indique el comienzo de su año fiscal.
  3. Haga clic en
    Guardar
    en la parte inferior de la página.
  4. Vuelva a enviar los documentos que se hayan detenido por el control de duplicado en
    Gestionar documentos con error.
  5. Tenga en cuenta que solo se comprueban las facturas creadas después de habilitar la configuración de control duplicado. Si la configuración se desactiva y luego se activa de nuevo, las facturas enviadas mientras la configuración estaba desactivada no aplicarán a la comprobación de duplicación.

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