Répondre à une commande

Dans l’affichage Commande, vous trouverez l’option
Répondre à une commande
en bas à droite. La liste de tous les titres accessibles dans la réponse de commande est disponible sur le côté droit de l’affichage et peut être utilisée pour naviguer.
Les informations utilisées pour générer la réponse à la commande sont pré-remplies avec le contenu de la commande que vous avez reçue, mais vous pouvez ajuster plusieurs champs avant d’envoyer ce document (numéro de réponse à la commande, date de livraison, nombre d’articles...). Une fois les informations mises à jour, vous pourrez accepter l’intégralité, rejeter entièrement ou accepter partiellement la commande, avec la possibilité de modifier également les informations sur l’acheteur et d’ajouter un message pour l’acheteur si nécessaire. Une fois votre réponse à la commande créée, appuyez sur
Envoyer la réponse à la commande
pour que votre document soit traité dans notre système. Cela mettra à jour le statut pour qu’elle soit entièrement acceptée ou acceptée avec des modifications.

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