Błąd: Ta partia faktur zawiera fakturę w nowym formatowaniu/layoucie...
Możesz otrzymać następujący komunikat o błędzie, gdy faktura wysłana do Pagero Online w formacie PDF nie pasuje do istniejącego mapowania dla Twojej firmy. Oznacza to, że wysłany plik PDF nie ma takiego samego wyglądu jak poprzednie pliki.
Komunikat o błędzie
Ta partia faktur zawiera fakturę w nowym formatowaniu. Nie posiadasz mapowania, które może obsłużyć ten format.
Przyczyny
Może się to zdarzyć po aktualizacji systemu fakturowania lub jeśli ktoś w Twojej firmie dokona zmian w formacie.
Może to być również spowodowane przesunięciem pola na fakturze z dowolnego powodu, ponieważ oznacza to, że informacje na fakturze nie mają takiego samego położenia w pliku PDF jak wcześniej, a zatem poprzednie mapowanie nie będzie działać.
Rozwiązanie
Po wystąpieniu tego błędu należy rozpocząć od sprawdzenia, czy istnieje coś, co można zaktualizować lub zmienić w systemie fakturowania, aby powrócić do poprzedniego układu. Jeśli zmiana została wprowadzona celowo lub nie można jej przywrócić w systemie, skontaktuj się z pomocą techniczną Pagero, aby skonfigurować nowe mapowanie.
Related Content
-
Błąd duplikatu
Format:
Article
-
Błędy faktur spowodowane nieprawidłowymi numerami referencyjnymi lub numerami zamówień
Format:
Article