Fel: Hittade konton som saknas i inställningarna

Scenario

Du kan få följande felmeddelande när du försöker ladda upp filer via betalningsportalen.
Felmeddelande
Hittade konton som saknas i inställningarna:

Orsak

Det här meddelandet visas vanligtvis vid problem relaterade till de konton eller inställningar som används för att bearbeta betalningar. Detta meddelande tyder på att systemet har identifierat ett problem med konfigurationen av ett konto som ska användas i en betalningstransaktion.
Det kan innebära att ett konto som krävs för att bearbeta en betalning inte är korrekt konfigurerat eller upplagt i Pagero. Detta kan inkludera saknade bankkontouppgifter, betalningsinställningar eller andra nödvändiga kontouppgifter.

Lösning

För att åtgärda detta problem behöver du granska dina betalningsinställningar eller den specifika betalningsfilen för att se till att alla nödvändiga konton är korrekt konfigurerade, länkade och korrekt angivna. Om du arbetar med ett betalningssystem kan det också vara bra att konsultera systemets dokumentation eller supportresurser för vägledning om felsökning och lösning av problemet.