Skip to main content

Solutions

Law firms

Tax, audit & accounting firms

Corporations

Governments

Products

Legal

Trade & supply

Tax, audit & accounting

Corporate tax

Risk & fraud

Books

Recommended products

Questions? We are here to help.
Contact us

Purchase

Buy solutions

Buy books

Contact sales

Questions? We are here to help.

Resources

Insights

Events

Product training

Product communities

Developers

Dokument

Dokumentfel

I vyn Fel kan du kontrollera alla dokument som har stoppats under bearbetnings- eller leveransfaserna på grund av fel. Du kan också ta bort dessa dokument eller, i vissa fall, redigera det felaktiga värdet och skicka det igen.
Dokumentdetaljer
 När du klickar på något av de listade dokumenten visas en ny panel till höger på skärmen, med mer detaljerad information om dokumentet.
  • Detaljer
    : visar samma information som du kan se i huvudvyn, plus några extra fält såsom status, totalbelopp, datum eller användaren som skapade dokumentet. Du kan klicka på pilen bredvid dokumentstatusen för att expandera textrutan och läsa felmeddelandet.
  • Filer
    : från detta avsnitt kan du ladda ned det elektroniska dokumentet och dess PDF-version.
  • Hantera fel
    : för vissa feltyper kan du rätta felet på den här sidan i stället för att behöva skapa hela dokumentet igen. Detta kan endast göras när avsnittet
    Hantera fel
     visas under detaljerna för ett stoppat dokument. Det felaktiga värdet visas, så att du kan skriva rätt värde i textrutan och
    Skicka igen
    .
  • Dokumentåtgärder
    : längst ned på panelen
    Detaljer
     ser du knapparna
    Cancel Document
     och
    Skicka igen
    .
    • Skicka igen
      : startar om bearbetningsfasen. Detta kan användas när ett dokument stoppats på grund av ett problem som inte är relaterat till dokumentinnehållet.
      • Om dokumentet till exempel stoppas på grund av att mottagaren inte har lagts till i din kundkatalog, kan du lägga till mottagaren och sedan skicka dokumentet igen. Om du är osäker på felmeddelandet rekommenderar vi att du kontaktar supporten genom att skicka en förfrågan från den övre menyn i detta supportcenter innan du skickar ett stoppat dokument igen.
    • Cancel Document
      : Om dokumentet inte kan korrigeras från avsnittet
      Fel
       måste du ta bort det stoppade dokumentet och ladda upp den korrigerade versionen. Vi rekommenderar att du först tar bort dokumentet, för att undvika problem med dubbletter av dokumentnummer.

This article applies to:

  • Product: pagero-online
  • Subject: documents

Related Content