Erreur de doublon
Scénario
Facture bloquée pour l’émetteur de la facture Société Test. La facture portant le numéro de facture 123456789 existe déjà dans l’exercice 2024 pour la Société Test.
Cause
Solution
- Assurez-vous d’avoir vraiment besoin d’envoyer ce document. Si tel est le cas, dans Pagero Online, allez à . Basculez leContrôle des doublons du numéro de facturesurAucun contrôle. N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.
- Allez à . Choisissez le document qui a été bloqué suite au contrôle des doublons et sélectionnezRenvoyer.
- N'oubliez pas de réactiver leContrôle des doublonsen choisissant un mois pour indiquer le début de votre exercice fiscal.